Chính sách bảo mật 123zdo cho người chơi Việt Nam 21+

1Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tại 123zdo, chúng tôi thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Toàn bộ việc thu thập đều có mục đích rõ ràng và được thực hiện với sự đồng ý của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản đăng nhập khi bạn tạo tài khoản tại 123zdo.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và các giấy tờ tùy thân khác khi bạn thực hiện xác minh tài khoản theo yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp tiền và rút tiền VND. 123zdo không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 123zdo.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị khi bạn truy cập 123zdo.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên, tần suất đăng nhập, trò chơi yêu thích và các tương tác khác trong phiên làm việc.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử cược và kết quả trò chơi – được lưu trữ để đảm bảo minh bạch và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên, tùy chọn người dùng và dữ liệu phân tích ẩn danh thông qua cookie và công nghệ tương tự.

2Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập tại 123zdo được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu:

123zdo không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước từ phía bạn.

3Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123zdo không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo hoạt động kỹ thuật và tính công bằng của trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính hay định danh cá nhân đầy đủ.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích và giám sát bảo mật để phát hiện hành vi gian lận và duy trì sự ổn định của nền tảng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 123zdo có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên kế thừa với điều kiện bên đó duy trì ít nhất cùng mức độ bảo vệ dữ liệu như chính sách này.

4Bảo mật dữ liệu kỹ thuật

123zdo triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như từ nội bộ.

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123zdo đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa bảo mật, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
• Lưu trữ mã hóa: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng tiêu chuẩn công nghiệp. 123zdo không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi đáng ngờ, tấn công mạng và cố gắng truy cập trái phép.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ theo quy trình nghiêm ngặt với khả năng phục hồi nhanh để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và bảo toàn dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123zdo thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.

Mặc dù 123zdo áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

5Quyền của người dùng

Là người dùng tại 123zdo, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là tổng quan về các quyền này và cách thực hiện chúng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 123zdo qua Live Chat trên nền tảng hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng 30 ngày làm việc.

6Chính sách Cookie

123zdo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 123zdo – trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên trung bình và điểm thoát. Dùng để cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 123zdo.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

123zdo chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên 123zdo.
• Lịch sử giao dịch và cược: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý để đảm bảo tính minh bạch và khả năng giải quyết tranh chấp trong thời hạn quy định.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính, kể cả sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ để cải thiện chất lượng d ịch vụ và giải quyết khiếu nại nếu có.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa được quy định rõ trong cài đặt cookie.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài, 123zdo sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp lưu trữ hoặc xóa dữ liệu nào.

8Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 123zdo chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt và không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 21 tuổi một cách cố ý.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
• Nếu 123zdo phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 123zdo, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua kênh hỗ trợ 24/7 để được xử lý ưu tiên.

Tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát và hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 123zdo.

9Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. 123zdo đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các yêu cầu bảo mật và pháp lý áp dụng.

• Các máy chủ và đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu trong chính sách này.
• Chúng tôi thiết lập các thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với mọi đối tác nhận dữ liệu để đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ nhất quán.
• Dữ liệu nhạy cảm như tài liệu KYC và thông tin giao dịch tài chính được ưu tiên lưu trữ trong khu vực có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu mạnh.

10Cập nhật chính sách bảo mật

123zdo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật.

• Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123zdo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất về cách 123zdo bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 123zdo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ chuyên trách về quyền riêng tư của 123zdo hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.